Trocas e Devoluções - Alma Clara Pratas
Sua satisfação é muito importante pra gente!
1. Troca por tamanho ou defeito:
Você tem até 7 dias corridos após receber o pedido para solicitar a troca. A peça precisa estar sem uso, sem perfume/creme e na embalagem original.
É só falar com a gente no WhatsApp (11) 98136-9082 ou no e-mail [email protected] que te enviamos o passo a passo.
Primeira troca por tamanho é grátis, o reenvio é por nossa conta.
2. Devolução por arrependimento:
Compra online tem 7 dias corridos para arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Reembolsamos 100% após o recebimento da peça.
3. Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome e número do pedido. Respondemos em até 24h úteis.
Todas as peças são em Prata 925 com garantia. Trabalhamos com envio para todo o Brasil.
